ご利用の手引き
ご利用の手引き
| ご注文の前に | ショッピングカートの使い方 | お届けについて | お支払について |
| 返品・交換について | その他のお問い合わせ |
ご注文の前に
- 入力された個人情報は、弊社「個人情報取扱いについて」に記載の条項に基づき適切に管理いたします。(セキュリティについてはこちら)
- 表示価格は、５％の消費税を含んだ税込価格です。
- 商品のお届け送料は（株）ＪＡＦサービスが負担いたします。
- お届け可能地域は日本国内とさせていただきます。
- 販売数量には限りがございます。ご注文の集中などによりご注文受付期間であっても品切れとなってしまう場合がございます。
ショッピングカートの使い方
- 今月のラインナップページからご希望の商品をクリックしてください。
- 色・サイズがある商品はドロップダウンメニューよりご指定ください。
- 注文される商品のご希望の個数を指定して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
- 別ウィンドウでショッピングカート内の画面が表示されます。
商品の注意事項がある場合、商品名の下に表示されますのでご確認ください。
商品の指定を誤った場合、商品名横の「削除」ボタンをクリックしてください。 - 追加注文する場合、「商品カタログのページに戻る」ボタンをクリックして商品をお選びください。
- ご希望される商品が、すべてショッピングカート中に選択されたかどうかをご確認ください。
- ご注文内容に間違いがなければ、「入力に進む」ボタンをクリックしてください。
「よりどり○個以上」と記載のある商品を選択する場合、その個数以上の数をご指定ください。 - オーダーメイド商品はショッピングカートからのお申し込みはできません。
ハガキまたはFAXにてお申し込みください。 - お申し込み者の住所・氏名・連絡先を入力してください。
- 商品を別住所にお届けご希望の場合、「お申し込み者と異なる住所へ商品を送付する」にチェックして、 お届け先住所等を入力してください。
- お支払方法を選択してください。クレジットカードを選択された場合は、カード会社を選択し、カード番号・名義・有効期限を入力してください。
- 「ご注文内容の確認に進む」ボタンをクリックしてください。
- 内容を確認の上、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
- 訂正がある場合は、「前のページに戻って修正する」ボタンをクリックして、訂正してください。
- 以上で、ご注文が完了です。
後ほど、ご注文内容確認のメールがお客様の入力されたアドレス宛に届きます。
お届けについて
- お届けは、ご注文受付から通常10日前後となります。(弊社規定審査の承認がとれることを前提としています)
- 以下の事情により、通常よりもお届けに時間がかかる場合があります。
オーダーメイド商品や納期の指定がある場合。
別途納期遅延のご案内をしている場合。
交通事情や天候による場合。
ゴールデンウィーク・お中元・お歳暮・年末年始・弊社決算月末（3月末)の期間。 - 配達時間・配達日のご指定はお電話またはメール:eshop@jafservice.co.jpにてお問い合わせください。
- お届け先は、「お申し込み者住所」または「ご指定のお届け先」がお選びいただけます。
「ご指定のお届け先」を選択された場合、商品代金のご請求書はご注文いただいたお申し込み者の住所へ郵送となります。 - ご注文の商品が複数の場合、お届けが別々になる場合がございます。
- 商品は宅配便にて、玄関先までのお届けとなります。（設置・組立等のサービスは行なっておりません。）
- ラッピング・のし等は承ることができません。
- 万一、配送途中の事故等で、商品に破損・汚れなどが生じた場合には責任をもって商品をお取替えさせていただきます。
- 商品詳細画面や、ショッピングカートに表示される注意事項は一定期間ごとに更新をしておりますが、 ご注文のタイミングによっては、ご注文をいただいた後、納期遅延・売り切れとなってしまう場合がございます。
- 品切れやお届けが遅くなる場合、ハガキまたはメールにてご連絡いたします。
- ご注文受付時のお届け予定日は、弊社規定審査の承認がとれることを前提としてご案内しております。
お支払について
振込用紙一括払い
- 上記コンビニ・郵便局のどちらでもご利用いただけます。（お振込み手数料はかかりません。）
- 商品同梱、もしくは別便にて郵送されますので、振込用紙到着後１４日以内にお振込みください。
- ご送金に対する領収書は、払込受領書をもって代えさせていただきます。別途、領収書を希望の場合、払込受領書をご用意のうえ、お客様窓口までご連絡ください。
- ご注文金額および弊社利用実績等により、クレジットカード払い等へのお支払方法の変更をお願いすることがございます。
- 一部商品の返品に伴う金額訂正をされたお振込用紙は、コンビニではご利用いただけません。郵便局にてお支払いください。
クレジットカード払い
下記のカードがご利用いただけます。（VISAデビットカードはご使用にならないでください。）
ご利用のカードと支払回数をお選びください。
| VISA | JCB | DC | UFJ ニコス | UC | 楽天 | KC | TS3 | セゾン | マスター | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 一括払い | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 分割払い （3･5･6･10・12・ 15・18・20・24回） | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | × | ○ |
| リボルビング払い | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
- 分割払いの実質年率・手数料額はご契約のカード会社の会員規約をご覧ください。
- カード会社とご契約されている指定口座より自動引き落としとさせていただきます。
- お引き落としは、商品発送の翌月以降となります。詳しくは、カード会社のご利用明細書にてご確認ください。
- カード会社との締め日以降ご返品の場合はいったん口座から引き落としの後、カード会社より返金となりますのであらかじめご了承ください。
- 売り切れ・返品などによりご希望の支払回数が変わることがございます。
- ご入力いただいたカード情報は、暗号化等により、安全に受信しております。（セキュリティについてはこちら）
- クレジットカード会社の承認が取れないときは、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
その他
- 銀行振込・口座引落はご利用いただけません。
- 代金引換でのお支払いは、一部の場合を除き、ご利用いただけません。
返品・交換について
- 商品到着後10日以内にご返送ください。
- 商品をご返送いただく際は商品に同封されている「返送品添付票」に必要事項をご記入のうえ、下記の弊社住所宛に郵便・宅配便等でお送りください。
〒105-0012
東京都港区芝大門１−１−３０ 日本自動車会館10Ｆ
（株）ＪＡＦサービス商事部
ＴＥＬ0120-037-644 03-3435-7644 （平日9：15〜17：30） - イメージ違い、サイズ交換等お客様のご都合によるご返品・交換の場合は送料お客様負担でご返送お願いいたします。
商品の破損や不良、品違い等の場合は送料弊社負担とさせていただきますので、「送料着払い」にてご返送ください。 - 一度ご使用になられた商品、名入れ等のオーダーメイド商品、開封後のCD・DVD等は不良品以外のご返品・交換等をお受けできません。
- 商品をご返送いただく際は、商品パッケージ等お届けした状態でご返送ください。
また、付属品や保証書（保証書付き商品のみ）も必ず同梱のうえご返送ください。 - ご返品受取りの確認ハガキの発行は省略させていただきますので、ご返送時の『送り状の控え』は最低6ヶ月間大切に保管していただきますようお願いいたします。
- 修理・交換をご希望の場合、商品により対応に多少お時間をいただくことがございます。
その他のお問合せ
0120-037-644(平日9:15〜17:30)。
