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JAFサービスの個人情報保護方針

株式会社JAFサービス(以下「当社」といいます)は、個人情報の適切な利用と保護の重要性を認識し、次の通り個人情報保護方針を定め、社員はじめ当社にかかわる全ての者が個人情報の保護に取組みます。

  1. 個人情報の収集は、利用目的を明確に定め、本人の同意を得た上で、その目的の達成に必要な限度において行います。
  2. 個人情報を収集するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。
  3. 個人情報の利用および提供は、本人の同意を得た利用目的の範囲内で行います。
  4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止ならびに是正のための措置を講じます。
  5. 個人情報保護に関する法令およびその他規範を遵守するとともに、社内規程を定めこれを遵守し、個人情報の保護に取組みます。
  6. 適切な個人情報の利用および保護を維持するために、社内規程の継続的な見直しと改善を行います。

平成17年4月1日制定
株式会社JAFサービス
代表取締役社長 曽奈 均


個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報のお取り扱いについて

  1. 個人情報の利用目的について
    お客様の個人情報は以下の目的のために利用させていただきます。
    1. ご注文いただきました商品の発送、資料・申込書類の送付、お買上明細書および代金請求書の送付、お問い合わせ、アフターサービス実施のため。
    2. カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、電話による商品・サービス等のご案内のため。
    3. 当社と取引のある保険会社(生命保険、損害保険)の商品・サービスのご案内のため。
    4. 当社のサービスに関するマーケティング活動のためのアンケート実施のため。

  2. 個人情報の第三者提供について
    前記1の目的で収集させていただきましたお客様の個人情報は、お客様の事前の同意をいただかない限り、第三者には提供いたしません。ただし、次のいずれかに該当する場合は除きます。
    • 法令に基づく場合 
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  3. 個人情報の委託について
    前記1の目的の達成に必要な範囲内で、機密保持契約を締結した業務委託先に、お客様の個人情報の一部または全部を委託する場合がございます。 この場合、当該業務委託先に対して、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、適切な管理、監督を行います。
  4. 個人情報の利用について
    当社が保険会社から募集業務、商品のご案内、ご契約の維持管理等の目的で委託を受けて取得した個人情報を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
    当社が代理店委託契約を締結している保険会社は以下のとおりです。
    当社に対し保険募集業務等の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。
  5. 東京海上日動火災保険(株)朝日生命保険(相)
    三井住友海上火災保険(株) アクサ生命保険(株)
    損害保険ジャパン日本興亜(株) メットライフ生命保険株式会社( 他H1512-0002(1512−)●26820)
    AIU損害保険(株) (HPPH-0036) アフラック
    三井住友海上あいおい生命保険(株)   東京海上日動あんしん生命保険(株)
    あいおいニッセイ同和損害保険(株) チューリッヒ保険会社
    au損害保険(株) 富士火災海上保険(株)
    損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険(株) 
  6. 個人情報の開示、訂正等について
    お客様からご自身に関する個人情報の開示、訂正等のお申し出があった場合には、公的な身分証 明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しによりご請求者がご本人であるこ とを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。
    ただし、次のいずれかに該当する場合はお客様の個人情報の全部または一部を開示できません。
    なお、開示につきましては、開示手数料として別途費用を請求させていただく場合がございます。
    • お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
    • 他の法令に違反することとなる場合。
  7. 個人情報の利用の停止について
    お客様より同意を得て、当社がお客様の個人情報を利用している場合であっても、お客様より 利用の停止のお申し出があった場合は、その利用を停止する措置をとります。ただし、当社の 業務上最低限必要とみなしうる情報については削除できません。
  8. 個人情報のお問い合わせ窓口
    お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、下記までご連絡ください。

    株式会社JAFサービス 個人情報相談窓口
    〒105-0012  東京都港区芝大門1−1−30 日本自動車会館

    物品通信販売について
     電話:0120-037-644  FAX:0120-399-117  E-mail:shoji-p.info@jafservice.co.jp

    保険通信販売について
     電話:0120-037-488  FAX:03-3435-7331  E-mail:hoken-p.info@jafservice.co.jp

      ※受付時間 9:00〜17:45(月曜〜金曜のみ受付)
      ※土曜、日曜、祝日、年末年始はお受けできません。


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